Hướng Dẫn Quy Trình Đổi Trả Sản Phẩm 1-1 Trong Vòng 7 Ngày

Chi tiết chính sách: Chúng tôi hiểu rằng đôi khi bồ mua phụ tùng online hoặc đồ chơi xe về tự lắp đặt có thể xảy ra tình trạng nhầm lẫn kích thước, sai đời xe hoặc sản phẩm không đúng với kỳ vọng cá nhân. Vì vậy, chúng tôi mang đến chính sách đổi trả hàng linh hoạt mang tên '7 ngày an tâm tuyệt đối'. Trong vòng 7 ngày kể từ ngày bồ nhận được sản phẩm thành công, chúng tôi hỗ trợ đổi sang sản phẩm khác hoặc hoàn tiền 100% nếu có lỗi từ nhà sản xuất.

Quy trình thực hiện đổi trả 3 bước đơn giản:

• Bước 1: Liên hệ với bộ phận CSKH qua Hotline hoặc nhắn tin trực tiếp trên website để thông báo lý do đổi trả hàng và cung cấp mã đơn hàng.

• Bước 2: Đóng gói sản phẩm cẩn thận (đảm bảo sản phẩm còn nguyên vẹn tem mác, đầy đủ phụ kiện hộp xốp đi kèm, chưa có dấu hiệu bị trầy xước hay cắt chế dây điện) và gửi về địa chỉ trung tâm theo hướng dẫn.

• Bước 3: Ngay sau khi nhận được hàng và bộ phận kỹ thuật kiểm tra xác nhận tình trạng đạt tiêu chuẩn đổi trả, chúng tôi sẽ tiến hành gửi sản phẩm mới đổi hoặc chuyển khoản hoàn tiền lại cho bồ trong vòng 24 - 48 giờ làm việc.